Trucos de captación de nuevos clientes con IA
En las últimas semanas se han multiplicado en LinkedIn los vídeos y tutoriales que muestran cómo extraer datos de empresas, automatizar correos en frío con inteligencia artificial o lanzar campañas masivas con herramientas como Comet, Atlas y otros agentes de IA.
Es un contenido atractivo, fácil de consumir y que transmite la idea de que “todo es posible” si sabes qué botón pulsar. Y sí, son herramientas potentes.
Pero hay algo que se está obviando: no todo el mundo sabe aplicarlas correctamente, y ahí empiezan los problemas legales, reputacionales y estratégicos.
Este artículo completa y amplía mi análisis de Atlas vs Comet, con un enfoque urgente: el uso irresponsable de técnicas de captación está empezando a saturar el mercado y a perjudicar a pymes reales.
Índice
- Trucos de captación de nuevos clientes con IA
- 🔥 Lo que ya estamos sufriendo en empresas reales (caso real)
- 🎯 La parte peligrosa que nadie explica en estos vídeos virales
- ⚖️ Legalmente: el límite entre captación B2B y spam
- 🧨 El coste reputacional que nadie está midiendo
- 🚫 La ilusión peligrosa del atajo
- 🧩 Lo que sí funciona (y siempre ha funcionado)
- 🔍 ¿Deberíamos dejar de enseñar hacks?
- Menos hype, más criterio (y más responsabilidad)
🔥 Lo que ya estamos sufriendo en empresas reales (caso real)
Esta misma semana lo hemos vivido en la empresa que apoyo desde la gerencia. Y no hablo de teoría, sino de impacto directo en el día a día:
- correos en frío repetidos
- mensajes en LinkedIn
- WhatsApps no solicitados
- llamadas telefónicas constantes
- centralita colapsada por automatizaciones mal ejecutadas
En apenas cinco días cuatro empresas distintas nos han contactado con exactamente el mismo discurso:
“Lo que hacemos funciona muy bien en otras clínicas; te lo implementamos igual”.
Lo irónico es que esas mismas propuestas las estudié, probé y descarté hace años porque no encajan con nuestro modelo de negocio, nuestros procesos ni nuestro tipo de paciente.
Pero eso no les importa.
Van en masa, sin personalización, sin análisis y sin contexto.
Por estadística, alguna cae.
El problema es que mientras tanto:
- queman la marca
- desgastan al cliente
- y deterioran la percepción del sector completo
Es la consecuencia directa de enseñar “hacks” sin enseñar la parte invisible: la estrategia, la ley y el criterio.
🎯 La parte peligrosa que nadie explica en estos vídeos virales
Los vídeos muestran:
- el botón que scrapea
- el agente que ordena
- la IA que envía
- el lead que responde
Pero nunca muestran:
- la ley que se está bordeando
- la privacidad que puede vulnerarse
- la reputación que se arriesga
- el cansancio del mercado
- el impacto en pymes con centralitas colapsadas
- la falta de segmentación real
- el daño acumulado en listas negras y dominios bloqueados
Sí: automatizar es fácil.
Pero automatizar bien es otra historia.
⚖️ Legalmente: el límite entre captación B2B y spam
Muchos no conocen la diferencia entre:
- correo corporativo vs correo personal
- fuente pública vs scraping agresivo
- permiso implícito vs contacto invasivo
- campaña segmentada vs envío indiscriminado
En B2B, la LSSI permite contactar a empresas usando correos corporativos públicos…
siempre que se cumplan requisitos estrictos:
- identificación clara del remitente
- finalidad comercial explícita
- mecanismo real de baja
- coherencia entre servicio y destinatario
- no contactar emails personales ni privados
- no saturar con envíos masivos automatizados
La mayoría de vídeos virales jamás mencionan esto.
🧨 El coste reputacional que nadie está midiendo
Más allá de la ley, lo que ya se está notando es:
- desconfianza creciente en las pymes
- rechazo a cualquier mensaje que huela a “automatizado”
- saturación de canales como LinkedIn y WhatsApp
- marcas quemadas por usar los mismos mensajes que otros 50 negocios
- bloqueos de números, dominios y cuentas
Las herramientas no son el problema.
El problema es la falta de criterio al utilizarlas.
🚫 La ilusión peligrosa del atajo
El mensaje implícito detrás de estos contenidos es:
“No necesitas estrategia; solo necesitas esta herramienta.”
Y eso es falso.
Y caro.
La IA acelera lo que funciona…
y expone lo que no.
Automatizar sin estrategia no es captación.
Es ruido.
🧩 Lo que sí funciona (y siempre ha funcionado)
1. Procesos claros y medibles
Sin procesos, no hay negocio escalable.
2. Personalización real
No es poner el nombre del destinatario:
es entender su contexto.
3. Estrategia
Segmentación, cadencias, mensajes diferentes, propósito claro.
4. IA como palanca, no como sustituto
La IA potencia lo que ya está bien diseñado.
No inventa estrategia donde no la hay.
🔍 ¿Deberíamos dejar de enseñar hacks?
No.
Los hacks son útiles si se enseñan en su contexto.
El problema no es mostrar la herramienta.
El problema es mostrar solo la herramienta.
Educación sin estrategia = frustración
Educación sin ley = sanciones
Educación sin ética = spam
Educación sin criterio = mercado quemado
Menos hype, más criterio (y más responsabilidad)
Atlas, Comet y todas las herramientas del nuevo ecosistema de IA son extraordinarias.
Pero ninguna compensa:
- la ausencia de procesos
- la mala segmentación
- la falta de estrategia
- la saturación del mercado
- la pérdida de reputación
El futuro de la captación B2B no va de disparar más correos ni de automatizar más canales.
Va de usar la inteligencia artificial con intención, respeto y estrategia.
Porque las pymes no necesitan más ruido.
Necesitan claridad.